護理團隊是醫院最龐大的隊伍，其特點是：人數較多、接觸患者的幾率最大。如何做好護理管理工作，減輕臨床護士工作負擔，讓我院護理工作更科學化，是我院護理管理工作一直以來的重點。
 

　　2018年4月10日至20日，內三科護士長明玲、兒科副護士長龔蘭參加了四川大學華西醫院舉辦的第五期《護理管理提升培訓班》，進行了為期十天的培訓。此次培訓班授課老師均來自四川大學華西醫院的著名教授，經過本期培訓，參會的兩位護士長收獲頗多，在返回工作崗位后及時向護理部作了匯報，并做了相關課件資料。
 

　　為將新知識、新理念及時引進我院，不斷更新護理管理理念，在護理部的組織下，由參會的兩位護士長授課，全院護士于2018年6月19下午4時，在西藏阜康醫院婦產兒童分院四樓會議室進行了學習。兩位護士長根據科室現狀及本次培訓所得經驗，以“學在華西，用在阜康”為主題，分享了護理管理的經驗及未來科室護理工作的趨勢。
 

“學在華西，用在阜康”經驗分享會
 

　　首先，兒科副護士長龔蘭從“一個職責、一個理念、一個改變”，這三個方面和大家分享了此次培訓心得。
 

兒科副護士長龔蘭向大家分享此次培訓心得
 

　　一個職責，重點在于學科的建設，即護理學科的建設。學科的建設與發展是醫院建設與持續發展的驅動力，副護士長龔蘭闡述了“治療與人文關懷”的重要性及“優質護理服務”如何實施，強調了護理學科的發展趨勢，并提出“健康服務覆蓋全生命周期”的重要思路。
 

　　一個理念，護理管理要敢于創新。創新的三大要素：創新意識與思維、創新方法、創新工具。首先要正確認識自己、認識自己的崗位職責、認識自己在團隊中所起到的作用，然后發現團隊存在的差異性，并認可差異的存在，利用好每一位護理人員的優勢及特長，將差異和優勢相結合，讓每一位護理者都具有積極思考，善于發現，并予以解決問題的能力。
 

　　一個改變，即做好學習和實踐，了解新時期護士長的角色模式是領導者、是代言人、是溝通者，在日常工作中，要起到解決危機、開拓創新、資源分配的帶頭作用。
 

　　最后副護士長龔蘭還為全體護理人員帶來了現代護理的新名詞“互聯網+”，在網絡時代，護理工作也應有效利用互聯網平臺，8小時的工作外，還應該利用“碎片”時間進行學習，同時引用了“獨行快，眾行遠”的管理理念總結并強調了團隊協作的重要性。
 

　　內三科護士長明玲從“一個建設、一個需求、一個管理、一個規劃”四方面與大家分享了此次培訓心得體會，在贊同龔蘭護士長的心得分享的同時，還著重強調了“一個規劃”，即護士的職業生涯的發展方向，用了“五只毛毛蟲”的故事為大家講解了選擇的重要性，不同的選擇造就不同的結果。并著重說明了：不能盲目工作，應該有長遠的職業規劃，現代護理的內涵不僅體現于臨床一線護理患者，還可以擁有多種身份，如：管理者、教學者、專科護理者……
 

　　最后，護理部主任李麗總結了兩位護士長的分享：通過兩位護士長的分享，使大家對護理管理有了新的認識：
 

　　1、管理不僅是護士長的事情，作為患者的責任護士，此時你就是管理者，就有義務想患者之所想，急患者之所急，及時解決患者的需求。

　　2、工作經驗的累積不能完全以工作時間的長短來衡量，還需要“創新”精神，創新使工作更簡單、更方便，創新可以避免很多的隱患，提高護理工作質量。

　　3、在醫院這個“沒有硝煙的戰場”上，一個人的力量不能解決所有問題，只有團隊協作才能為我們更多、更快地解決問題，在日常護理工作中，我們應該加強培養團隊精神來提高護理工作質量，使工作更高效、更完美。
 

　　護士長作為科室護理工作的管理者，只有先自我認識，才能找到工作重點，才能使工作高效落實。除此之外，我們還應該思考：你能為科室做什么、你的存在對科室來講是否有促進作用、你能為團隊建設做些什么、你帶領的團隊將去往何處?